Web privacy policy & Cookie La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le
modalità di gestione di questo Sito, in riferimento all’uso dei cookie ed agli strumenti di tracciamento (di seguito tutti
indicati per semplicità come “cookie”) ed al trattamento dei dati personali
degli utenti/visitatori che lo consultano. Si tratta di un’informativa resa, ai sensi del Regolamento
2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – di seguito GDPR),
dell’articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs.
196/03, il c.d. Codice privacy) e del Provvedimento
generale del Garante dell’8 maggio 2014 in materia di cookie, come integrato
dalle Linee Guida del Garante del 10 giugno 2021 in materia di cookie e altri
strumenti di tracciamento, a coloro che si collegano al sito https://oaimprese.telecomitalia.com L’informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato
(di seguito “Sito” o “questo Sito”) e relativi possibili sottodomini, ma non
anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi
link. Il sito sopra indicato è di proprietà e gestione di TIM
S.p.A. TIM S.p.A. garantisce il rispetto della
normativa in materia di protezione dei dati personali, coerentemente con quanto
prescritto nel Codice Etico del Gruppo Telecom Italia. Si invitano gli utenti/visitatori a leggere attentamente la
presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione
personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul Sito nonché,
in termini generali, di utilizzare il Sito stesso. Tipologia di dati
trattati e finalità del trattamento 1. Dati di navigazione, informazioni relativo ad accesso ad
aree autenticate e loro conservazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al
funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati
che vengono trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione
Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere
associate ad interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, anche
mediante elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare
gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di domini dei computer
utilizzati dagli utenti che si collegano al Sito, identificativo, marca e
modello del dispositivo ed altri parametri relativi al sistema operativo del
dispositivo, il codice indicante lo stato di risposta dati dal server, tipo di
browser, l’identificativo della singola sessione con indicazioni temporali di
inizio e fine della sessione di navigazione, eventuale identificativo
dell’account e delle attività svolte nel Sito, ecc.). Questi dati vengono utilizzati solo per finalità di tipo
statistico e per controllare il corretto funzionamento del Sito. I dati stessi
vengono conservati al massimo per sei mesi, fatta salva l’ulteriore
conservazione per eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del Sito
o per rispondere a specifici obblighi normativi. Inoltre, in caso di accesso all’eventuale Area autenticata
del Sito, TIM S.p.A. conserverà i dati personali dell’utente, inclusi quelli
relativi ai log di tracciamento degli accessi e delle attività svolte nell’Area
autenticata del Sito, per un periodo di tempo non superiore al conseguimento
delle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati, nonché
per il periodo previsto per legge a fini amministrativi, di gestione di
eventuali reclami, contenziosi o procedimenti penali. Nessun dato derivante dal servizio web verrà diffuso. 2. Cookie 2.1 Informazioni generali sui cookie I cookie sono piccoli file di testo che i siti internet visitati
dagli utenti inviano ai loro dispositivi (solitamente al browser o ad uno smartphone), dove vengono memorizzati
per essere poi ritrasmessi agli stessi siti ad ogni successiva visita tramite
il medesimo dispositivo. Inoltre, ogni sito può consentire la trasmissione dei
c.d. cookie di “terze parti”, cioè quelli generati da siti internet diversi da
quello che l’utente sta visitando (attraverso oggetti in esso presenti quali
banner, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini). In funzione della loro durata, si distinguono in cookie di sessione (cioè quelli
temporanei e cancellati automaticamente dal terminale al termine della sessione
di navigazione, chiudendo il browser)
ed in cookie persistenti (cioè quelli
che restano memorizzati sul terminale fino alla loro scadenza o cancellazione
da parte dell’utente). I cookie hanno diverse finalità. Sono in
primo luogo utilizzati per la trasmissione della comunicazione o per fornire il servizio richiesto dall’utente; più precisamente
permettono di abilitare ed ottimizzare il funzionamento del sito internet,
eseguire autenticazioni informatiche e prevenire abusi, monitorare le sessioni,
migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, ad esempio mantenendo
attiva la connessione ad aree riservate durante la navigazione attraverso le
pagine del sito senza la necessita di reinserire User-Id e password e
memorizzando informazioni specifiche riguardanti gli utenti stessi (tra cui le
preferenze, il tipo di browser e di computer usato). Possono anche utilizzarsi
(in forma anonima, se di terze parti) per effettuare analisi aggregate sul
funzionamento del sito, sul numero di utenti e su come visitano il sito. I suddetti cookie
sono detti “tecnici” (per il loro utilizzo non è necessario il consenso
dell’utente), in quanto senza di essi alcune delle citate operazioni non
potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure. In ogni caso, i cookie possono essere letti o modificati
solo dal sito internet che li ha generati; non possono essere utilizzati per
richiamare nessun dato dal terminale dell’utente e non possono trasmettere
virus informatici. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere svolte anche
da altre tecnologie; pertanto, nel contesto della presente web privacy policy,
con il termine “cookie” si vuol far riferimento ai cookie ed a tutte le tecnologie similari. 2.2 Utilizzo dei cookie in questo
Sito Questo Sito può utilizzare cookie di sessione e cookie
persistenti. Le tipologie di cookie
direttamente generati da questo Sito di titolarità della TIM S.p.A
sono: · cookie “tecnici”, utilizzati per: a) l’esecuzione di acquisti di
servizi/prodotti online (gestione del “carrello della spesa” memorizzando i
prodotti selezionati) e dei relativi pagamenti; b) l’autenticazione e la gestione di una sessione di navigazione
(ad esempio, per identificare e validare l’utente per l’accesso all’Area
Riservata); c) finalità di sicurezza
(es. per tener conto dei numero di login falliti identificando possibili abusi
nell’autenticazione e prevenendo frodi); d)
la personalizzazione dell’interfaccia utente (es. per registrare le preferenze
espresse dall'utente quali la lingua, valuta, il formato di visualizzazione
della pagina, l’area di connessione); e)
una migliore fruibilità del sito e dei suoi contenuti audio-visivi; f) il corretto funzionamento della connessione (es. indirizzando tra
più server in modo appropriato le richieste dell’utente) Infine, questo Sito
non consente la trasmissione di cookie di “terze parti”, cioè quelli generati
da siti internet diversi da questo Sito. 2.4. Criteri di codifica dei cookie e tempi di conservazione I cookie trattati sono cookie tecnici di prima
parte e saranno conservati per il tempo strettamente necessario al trattamento
specifico di ciascuna categoria di cookie tecnici e comunque non oltre i 6 mesi 2.5 Gestione delle scelte sui cookie I cookie possono essere gestiti dall’utente attraverso il proprio browser. A) Impostazioni del browser L’utente/visitatore può gestire le proprie preferenze
relative ai cookie attraverso le
funzionalità presenti nei comuni browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox,
Google Crome, Apple Safari), che consentono di cancellare/rimuovere i cookie
(tutti o alcuni) o di cambiare le impostazioni del browser stesso in modo
bloccare l’invio dei cookie o di limitarlo a siti specifici (rispetto ad
altri). È possibile conoscere le modalità con cui configurare le impostazione
dei browser (di norma accessibili dalla barra “Strumenti”) andando sulle pagine
web di “Supporto” dei fornitori dei suddetti browser (individuabili anche
tramite un comune motore di ricerca). La disabilitazione dei cookie non preclude di per sé l'utilizzo
dei servizi del Sito internet; se però vengono cancellati/bloccati tutti i cookie, inclusi quelli tecnici, alcune operazioni
non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come
ad esempio, per l’esecuzione di attività all’interno di Aree Riservate del Sito
(i cookie consentono infatti di effettuare e mantenere l'identificazione
dell’utente nell'ambito della sessione). 3. Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito,
inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per
effettuare richieste in posta elettronica, ciò comporta l’acquisizione da parte
di TIM S.p.A. dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali
che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per
la fornitura del servizio. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno
comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per
ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi. Modalità del
trattamento Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti informatici e telematici e/o manualmente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. Facoltatività del
conferimento dei dati A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli
utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro
mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere
quanto richiesto. Titolare, Data Protection Officer e categorie di
persone autorizzate al trattamento dei dati in TIM S.p.A. Il Titolare del
trattamento è TIM S.p.A., con sede in Via Gaetano Negri, 1 - 20123. TIM S.p.A. ha
nominato un Data Protection Officer (DPO)
nella persona del DPO del Gruppo Telecom Italia, contattabile presso TIM al
seguente indirizzo: via Gaetano Negri, n. 1 - 20123 Milano; oppure inviando una e-mail a: dpo.clientiwholesale.tim@telecomitalia.it. L’elenco aggiornato dei
dati di contatto del Data Protection
Officer è consultabile sul sito: www.gruppotim.it, link Privacy. I dati degli
utenti/visitatori di questo Sito saranno trattati dai dipendenti di TIM S.p.A.,
i quali sono stati nominati persone autorizzate al trattamento dei dati
personali ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative. Gli utenti/visitatori
hanno il diritto di accedere in ogni momento ai dati che li riguardano e di
esercitare gli altri diritti previsti dagli articoli
da 15 al 22 del GDPR (es. chiedere l’origine dei dati, la rettifica dei dati
inesatti o incompleti, la limitazione del trattamento, la cancellazione o
l’oblio, la portabilità dei dati, nonché opporsi al loro utilizzo per motivi
legittimi), inviando una e-mail al seguente indirizzo infowholesale@telecomitalia.it. Infine, gli utenti/visitatori hanno il diritto di
proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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